Nyní, když se nakupování na prázdniny končí, mnoho lidí přemýšlí o tom, kde se nákup blíží.
Pokud jste jako já, nakupovali jste na poslední chvíli přes Amazon, protože kdo nemá rád dvoudenní dopravu? Někdy však on -line prodejce nedodá - doslova. Naštěstí tým v Nabídky nabídl (bez slovní hříčky) průvodce s podrobnostmi o tom, co dělat, pokud vaše objednávka Amazon Prime dorazila na Vánoce příliš pozdě.
Amazon Prime dvoudenní záruka platí pro dobu přepravy po odeslání. To znamená, že vaše položka může být ve fázi zpracování 2 dny, ale jakmile bude odeslána, dorazí do 48 hodin.
Pokud byla vaše objednávka zaručena do určitého data, ale nedorazila včas, existuje způsob, jak za své potíže získat jednu nebo dvě výhody. Oficiální zásadou Amazonu je refundace nákladů na dopravu, pokud objednávka dorazí po odhadovaném datu; ale pokud platíte pomocí Prime, doprava je již zdarma, že?
Expert na osobní finance Clark Howard sdílené příběhy od zákazníků Amazon Prime, kteří oslovili maloobchodního giganta ohledně jejich pozdních dodávek. Zde museli říci:
Mandee: Včera jsem poslal e -mail o pozdním balíčku a oni mi vrátili peníze a řekli mi, abych si balíček nechal, až dorazí.
Laurel: Už se nám to stalo tolikrát, že nám dali kredit 40 $ na náš účet a prodloužili náš Prime.
Lori: Dnes jsem to zkusila, dali mi kredit 10 $ na nákup.
Derek: Právě jsem to zkusil se zpožděným odesláním. Mám něco lepšího než prodloužení měsíce zdarma. Vrátili mi 30% celé mé objednávky
Pokud jste měli pozdní balíček, oslovit Amazon je jednoduché. Klikněte na odkaz na jejich Kontaktujte nás vyhledejte příslušnou objednávku a v rozevírací nabídce vyberte problém (kde jsou moje věci?> zásilka má zpoždění).
Naštěstí Amazon dává možnost chatovat zástupce proti volání, což se podle zákazníků ukázalo jako rychlejší a pohodlnější.
